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建材行业频现延伸服务 
http://www.qx100.com.cn 2007-9-21 中国建材业网 出处：中华建筑报
 
      近年来，厦门建材行业出现了许多延伸服务，如以卖涂料为主的商家组建了专业的涂装公司，以室内设计为强项的家装公司派生了家居配饰服务，如今，卖窗帘的商家又开始出租窗帘。这些家装新形式在改变消费者旧有消费习惯的同时，也为商家拓展了新的市场。
　　现象：家装市场新领域增多
　　窗帘也能租？对于长久以来以“买窗帘”为主的消费者而言，这似乎大大超出现有的消费观念。据了解，自从隆美推出租窗帘业务以来，市场反响不错，业务量也在不断攀升。有人说，隆美的租窗帘业务创造了一种新的消费需求，开辟了新的消费热点。
　　其实，在隆美窗帘之前，厦门已有企业针对能够有效利用本公司长处的市场环节，开发出不少特色的产品和服务，如九鼎装饰利用家装设计的优势推出的家居配饰服务，配饰师运用自己对色彩、质感和风格的整体把握能力，以及对艺术、时尚的综合审美能力，将7大类家居产品：家具、灯饰、挂画、布艺、花艺、绿植、雕塑等陈设品进行统一规划、协调组织，为美化家居环境进行整体设计和细节执行；如华润涂料率先推出“华师傅涂装”业务，其采用的无气喷涂技术是目前世界上比较先进的涂料施工工艺。他们的出现，带给厦门家装市场不少消费新变化。
　　调查：新需求派生新市场
　　近年来，随着消费观念的转变，“轻装修、重装饰”的理念正逐步被消费者接受。但是，由于对居室配饰的知识知之甚少，众多消费者往往不懂得怎样搭配和装饰，急需专业人士的指导。针对这一消费群体，许多装修公司开辟了家居配饰这一新领域，也派生了家居配饰师这一新职业。
　　家居配饰、专业涂装可以说是对原有产品的延续和细化，而租窗帘则是打破了旧有的消费习惯，重新派生出的新需求。有人分析，租窗帘之所以受青睐，一方面是因为目前窗帘的高价格无法满足消费者不断更换窗帘的需求，另一方面是因为“超出想像低”的出租价格、一手的全新窗帘等要素刺激了消费需求。据调查，市场上中高档的窗帘布每米的售价都在200元以上，而同样价格的窗帘布，只要支付58元起就可享用半年，还享有免费洗涤的服务，这对于装修费用有限，而又追求时尚的消费群体而言，无疑有着巨大的吸引力。同时，“租窗帘”的创意者--厦门隆美窗帘总经理郭家伟还表示，“通过租窗帘，可以让窗帘的价格更加透明化，让消费者更明白地消费；同时倡导一种新的生活观念，窗帘不再是一年四季一成不变的，它可以是反映和转换心情的媒介。”
　　问题：市场接受度有待提高
　　新领域的拓展着实带给厦门家装市场不少新变化，也让消费者感受到新领域所带来的家居新面貌。但任何新事物的引入，都需要一个过程，毕竟，他们是对旧有消费习惯的一种突破，还有待于市场的全面认可。
　　以家居配饰师为例，据厦门九鼎装饰副总经理刘标透露，厦门家装公司都非常注重对“软装饰”的配套服务，但由于市场不成熟，运作起来困难重重，主要体现在收费和服务时间上。虽然消费者对家居配饰的需求很强烈，但又认为家居配饰师在很大程度上仅仅是为家居布置提供一些技巧。消费者的这种矛盾心理，自然影响到了他们对这一服务的认可问题，不愿意为之付出较高的费用。在服务时间方面，家居配饰实际上比室内设计涵盖的面更广，除了设计方案，还要跑市场订货，涉及行业多，物品多而杂，工作繁琐，组织力度强，耗时长，加上顾客随意性大，时间上难配合，有的业主一拖就是半年或以上，这就会导致工期延长，让家居配饰师耗心耗力，投入跟收入不成正比。正是如此，目前厦门的家居配饰师基本上都是室内设计师兼职在做，而且基本上是半买半送的服务。
　　隆美窗帘郭家伟却丝毫不担心“出租”这一创新模式对原有窗帘销售量的影响。他曾做过一个试验，发现决定买窗帘的人一定会买，决定租窗帘的人一定会去租。他认为租与售面对的是两个截然不同的消费群体，同时，出租窗帘可能会吸引更多的人来接触窗帘这个市场，从而创造更多消费需求。
 
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